• 在節目中朗讀書籍 / 繪本的著作權問題

  如果你希望在節目中朗讀書籍或繪本，可能要注意衍生的著作權問題。 朗讀單獨句子、段落或分享心得由於比例較低，相對不會構成侵權問題，但如果是朗讀較長的章節甚至整本書籍，就容易產生相關版權爭議。 相關法規 著作權法第 55 條：「非以營利為目的，未對觀眾或聽眾直接或間接收取任何費用，且未對表演人支付報酬者，得於活動中公開口述、公開播送、公開上映或公開演出他人已公開發表之著作。」 著作權法第 65 條第 2 項：「著作之利用是否合於第四十四條至第六十三條所定之合理範圍或其他合理使用之情形，應審酌一切情狀，尤應注意下列事項，以為判斷之基準：一、利用之目的及性質，包括係為商業目的或非營利教育目的。二、著作之性質。三、所利用之質量及其在整個著作所占之比例。四、利用結果對著作潛在市場與現在價值之影響。」 我們的建議 在製作說書或童書節目以前，最好先和出版社聯繫、取得相關使用授權，除此之外，分享自己的原創故事也是很好的做法。 如果收到相關侵權聲明，我們會主動通知創作者，如果沒有授權證明，我們會在三個工作天內將節目從所有平台刪除並不另行通知。瀏覽量較少

• 聯繫 Firstory 客服

  Firstory 的使命是協助創作者更好的完成工作，我們解決包括上架、數據分析、盈利在內的複雜問題，讓創作者可以心無旁騖的投入創作。 創作者可以來信 Firstory Studio 後台右下角的聊天室或來信 support@firstory.me 說明您遇到的問題，我們將儘快回覆，您的最長等待時間不會多於 2 個工作天。 客服表單： https://studio.firstory.me/support 為了保障所有使用者的權益以及服務品質，以下是我們的客戶服務政策： 所有用戶來訊後等待回覆時間不會多於兩個工作天；付費用戶（包含 Firstory PRO, Enterprise）不會多於一個工作天。 客服回覆時間為平日上午10:30~下午5:00 回覆皆依據時間排序，較舊的客服訊息優先回覆，因此若您在等待期間再次來訊客服，將導致您的排序延後。 為加速客服處理，歡迎創作者們來訊時附上螢幕截圖或是操作影片等參考資料，讓我們在第一時間就可以了解您的問題！瀏覽量較少

• 流量計費方案服務項目說明

  流量計費方案適用對象 2023/3/15 起創建 Firstory 帳號之創作者。 為什麼 Firstory 要根據下載數收費？ 自 2018 年創立以來，Firstory 一直以創作者為核心，提供專業的軟體服務和輔導，協助新手創作者將內容變現。隨著市場逐漸成熟，我們收到了許多需求，希望提供更多針對專業創作者的服務。 90% 以上的原有創作者都不受這次調整影響——若你是新加入的小型創作者，我們仍然提供免費方案每月 5,000 次下載數額度，以及划算的 Firstory 輕量方案。 收費方案的改動主要針對帳號底下擁有多節目、大量下載數需求的企業用戶或大型創作者，針對這類用戶，我們基於下載數產生的伺服器成本收費，同時提供額外的專業功能。 後續會對舊用戶收費嗎？ 如果您在 2023/3/15 之前註冊，目前仍然不需要為流量支付費用，不過後續我們希望能與盡可能多的創作者在廣告、聽眾訂閱等變現功能上達瀏覽量較少

• 版權警告基本規範

  如果你收到來自 Firstory 的版權警告，代表我們收到版權擁有者針對使用其版權內容的單集提出下架要求。 我們會轉達檢舉、律師信等資訊，涉及與版權擁有者協商等環節，Firstory 並不會主動參與，僅在創作者未回覆時將單集暫時下架。 如果創作者多次收到侵權檢舉且查證屬實，我們保留隨時將節目下架、刪除並停用帳戶的權利。 延伸閱讀 在節目中朗讀書籍 / 繪本的著作權問題瀏覽量較少