Question 1

上架到各個收聽平台

Accepted Answer

上傳第一個單集後，就可以開始上架到各個收聽平台。

影片教學可從 1:08 開始觀看（有中文字幕）：

${youtube}影片教學

一鍵上架

除了 Firstory 本身的播放器外，我們提供 KKBOX、Spotify、Pocket Casts 自動上架，你不需要特別註冊該平台的帳號，系統會自動提交，並在上架完成後寄信通知。

你可以選擇個別上架某幾個平台（點選該區塊的 Start Submission 進行提交），或者一次上架全部（上圖紅色箭頭處）。

手動上架

部分收聽平台無法串接一鍵上架的機制，創作者需要將 RSS Feed 提交給平台上架，這個過程我們稱為手動上架。

不論是哪一個平台，手動上架的流程都很類似，點擊上圖所示的 "Start Submission" 會開啟該平台的提交頁面，通常會需要註冊該平台的會員，接下來提交您的 RSS Feed 給該平台審核即可。

Apple Podcast 的上架過程較為複雜，因此我們整理了詳細的上架流程，可以參考這篇教學文章。

手動上架完成後，由於系統無法自動偵測收聽連結，您可以參考收聽平台的網址設定，將收聽連結貼到 Firstory 後台中。

其他平台

Apple Podcast 成功上架後，有些平台會自行捕捉並上架你的節目，我們的系統會自動補上連結，如果你已經自行上架，也可以手動在後台編輯，將收聽連結貼上。

如果不想等待平台捕捉，可以使用手動提交的方式上架節目，通常會比自動捕捉更為快速。

常見疑問1：我需要每個平台都上架嗎？

A: 不需要，你可以自行評估要上架到哪些平台。例如台灣聽眾大多使用 KKBOX, Spotify, Apple Podcast, Google Podcasts 收聽節目，可以只上架這些平台即可。

常見疑問2：我想上架的平台不在列表裡，我可以自行上架到其他地方嗎？

A: 可以，將你的 RSS Feed 提交給該平台即可。

常見疑問3：如何知道節目已經通過審核成功上架了？

A: 如果可以在該收聽平台

Question 2

手動上架到 Apple Podcast

Accepted Answer

2021 年 6 月 Apple Podcast 大改版，有許多複雜的授權條款、選項需要創作者本人進行確認，為確保創作者權益，我們決定將它改為手動上架，你可以透過 Firstory 提供的連結直接進入 Pocast Connect 申請上架您的節目，以下為詳細的步驟說明。

＊部分介面有調整，務必參考下方文字說明。

${youtube}從 1:27 開始觀看並開啟字幕

在 Firstory 上傳第一集單集後（不可為草稿狀態）。
檢查是否完成 Email 設定：點擊後台右上角頭像進入「帳戶資訊」，檢查「信箱」是否已設定完成，若尚未設定，可以點擊「更改帳戶電郵地址」進行新增或修改，儲存後等待十分鐘並重新整理網頁。

檢查 RSS Feed 中是否顯示 Email：登入 Firstory 後台，進入收聽平台找到 RSS Feed，將 RSS 複製下來並在瀏覽器中開啟（貼在網址列後按下搜尋）。

打開 RSS Feed 後，你會看到一系列的純文字，按下鍵盤的 Ctrl + F (cmd + F) 搜尋「email」，如果出現您設定的 Email 就代表成功了（如下圖反白區塊）。

頁面往下找到 Apple Podcast 並按下「提交節目」，便會自動開啟 Apple Podcast Connect。

註冊／登入 Apple Podcast Connect。

擁有蘋果裝置的用戶可以使用自身的 Apple ID 提交節目。
新註冊的 Apple ID 需要設定「付款與寄送」資料完成帳號啟用，Mac 用戶可以至 iTunes Store (Apple Music) ，進入右方選單「帳號」進行設定。

Windows 用戶可以下載 iTunes 桌面版 (下載連結）

1.登入你已註冊好的 Apple ID 2.切換至 Podcast 分類，點擊右方

Question 3

開啟聽眾贊助

Accepted Answer

為了讓聽眾能更簡單的支持 Podcaster，我們設計了最簡單的贊助功能，只要將贊助連結加入 單集敘述 當中，來自任何收聽平台的聽眾都可以直接贊助您的節目。贊助支援線上刷卡支付、訂閱每月定期定額扣款。

我們的贊助功能分兩種：單筆贊助、訂閱贊助

兩種贊助方式的設定介面如下

設定盈利資訊

進入 Firstory 後台，打開聽眾贊助頁面。
確認您的抽成方案與提領方式。

| 手續費 | 單筆贊助 | 訂閱 | | --- | --- | --- | | Firstory Pro | 17% | 12% | |使用 Firstory 託管 | 20% | 15% | |非 Firstory 託管 | 40% | 35% |

＊手續費包含：金流手續費、平台服務費。

設定贊助方案：單筆贊助與會員訂閱可以設定最多三個方案，單筆贊助與每月訂閱費用不得低於 NT$50，每年訂閱費用不得低於 NT$500。

單筆贊助方案設定

訂閱贊助方案設定

訂閱贊助可以設定方案名稱、說明與訂閱這個方案的人才能看見的感謝詞（例如在這裡可以放上粉絲專屬社群的連結），我們建議您先從不會太難做到的訂閱方案開始（例如每集結尾感謝），以免帶給自己太多負擔。

|| 訂閱贊助可以開啟會員專屬單集功能，請參考會員單集功能

修改或刪除訂閱方案

修改方案：你可以隨時編輯方案名稱、內容等資訊，唯獨訂閱方案金額只要有人處於訂閱中就無法修改。
暫停方案：訂閱方案從前台隱藏，所有當前的訂閱者都將繼續訂閱。(由編輯方案進入設定)
刪除方案：所有當前的訂閱者都會自動從方案中移除，系統會在下個扣款日停止扣款，已經扣除的款項將不退還。

開始接受贊助

完成上述設定之後，就可以使用贊助功能了！

推薦您把贊助連結放在這些地方：

節目簡介。
每集節目的 Shownotes。
節目的社群帳號（Facebook、Instagram）簡介。

檢視聽眾資料與贊助收入

您可以在「贊助會員」檢視聽眾的暱稱、訂閱狀態、贊助金額、留言、信箱等資訊。
聽眾

Question 4

Firstory 下載數據分析標準（2021.10 更新）

Accepted Answer

在 Firstory Studio 後台我們提供許多分析數據，協助創作者更了解自己的聽眾群找尋優化的方向。參照國際廣告協會（IAB）針對 podcast 所訂定的標準，我們在系統中盡可能篩除雜訊，並呈現節目在上架發佈後被聽眾下載收聽的狀況。

至於為什麼要「盡可能篩除雜訊」？

這一部分與 Podcast RSS 的技術，與後續收聽平台如 Apple Podcast, Spotify, KKBOX 等發展演進有關。簡單來說，因為每個收聽平台的計算基準及技術運作有差異，當進一步回到 Hosting 平台做最後統整分析時，就必須要有一套相對應 且一致 的篩核標準。這也將使得創作者在與廣告商合作時，有正確的指標協助衡量廣告成效。

為了能夠讓統整數據更貼近真實的收聽狀況，要先釐清聽眾在收聽過程中可能發生的事情：

首先，聽眾可能在起床滑手機時看了朋友用分享了一檔不錯的節目，但因為趕時間他就先把節目存到自己常用的 KKBOX，打算在通勤路上再好好收聽。

網路 IP 與裝置

考量到通勤路上，可能會經過一些網路不太穩的地方，有時聽眾必須要先下載節目音檔做離線收聽。但如果運氣好，經過的區域都有行動網路那頂多是跨越好幾個 IP 做串流收聽。

收聽時長與計次參數

然而，有時候節目可能動輒一個多小時，通勤時間不夠聽完一整集時，聽眾必須分天或用零碎的午休時段把它聽完。

這些多元多變的收聽行為，在計算系統中都需要定義清楚才能做分析。例如：該如何判斷怎麼樣的行為屬於「收聽一次」？被播放平台自動開啟的到底算被收聽嗎？短時間大量洗播放怎麼辨別？另外，判斷標準也會因為技術優化而調整，好比以前 Apple watch 沒那麼多人使用時，就不會有人想到要去將它當作是計算的一環。

Firstory 主要數據指標：

下載數（Downloads）

包含來自所有收聽平台（例如：KKBOX、Apple Podcasts、Spotify）的下載數據，並根據美國互動廣告協會（IAB）規範、過濾各種可能的重複下載所得出的數字，具體來說，一組 IP 及裝置一天聽一個單集只會算做「一次下載數」。
下載數每 3 小時更新一次，另外 Spotify 由於數據形式特殊，會統一在每天「格林威治時間零點到三點（臺灣時間早上八點到十一點）」更新「兩天前的數據」。

Note: 因為計算技術與方式，會隨著不同定義需求而調整。為了能偵測到更真實的收聽狀況， Firstory 會不定時執行小型的技術實驗，並持續更新本文件。

下載與收聽依據

為了記錄一個音檔在發佈後，在不同情境下被收聽的狀態，會針對以下（包含但不限於）媒介作標記與追蹤， Podcast 播放平台、嵌入播放器、第三方播放 App 以及網站等。同時 Firstory 會進一步針對收集到的 HTTP requests 作以下篩選：

IP address : 聽眾收聽情境的轉換，會反映在收聽者的行動、家用等網路 IP 位址。
User-agenet：除了收聽位址，也會針對收聽裝置做紀錄；例如聽眾所使用的瀏覽器／播放器資訊、與裝置的作業系統（iOS, Mac OS, Android …）
UTC date ：Podcast 是跨時區的收聽娛樂，因此若要有效計算就是必要定義出「一天」，而 Firstory 所參照的時間點為格陵威治的 0 ~ 24。

有了相關使用者資訊後

Question 5

成為動態廣告插播合作夥伴

Accepted Answer

成為 Firstory 的動態廣告插播合作夥伴，省下和廣告主繁雜的溝通行政流程，輕鬆透過過往單集的流量持續獲利！

當您在後台將部份或全部的單集授權給 Firstory 投放廣告，只要有廣告主購買廣告，我們的系統就會自動適配類別或聽眾輪廓相符的節目插播，並配合走期自動上架、下架廣告。就像 YouTube 的廣告功能一樣，您不需要任何額外操作，就會在廣告完成後收到來自 Firstory 的廣告分潤。

成為 Firstory 動態廣告合作夥伴

當節目的「單集平均下載數」超過 800 次，系統就會在審核後為您自動在 Firstory 後台的「盈利」選單開放「廣告活動」介面，審閱授權條款並同意後，您即可開始透過廣告盈利。

開啟動態廣告插播授權

在「單集授權」頁面勾選您認為適合開放廣告插播的單集並儲存，您的節目就會加入廣告數據庫，成為系統插播廣告的選項之一。

2022/6/2 新增動態置換敘述欄功能

為了更好地提升廣告轉換率，廣告商可以選擇是否需要添加導購連結、相關資訊在授權投放的單集敘述欄中，並且可以選擇要放在敘述欄開頭或是結尾的位置。

考量到創作者的權益，我們限制廣告相關文案得在一百字內（不含法律規範必須標註之說明），且僅限添加一個短網址或連結。

創作者原本的單集敘述欄資訊並不會被覆蓋，若您不希望單集敘述欄被添加廣告資訊，可以至廣告授權列表中將其取消授權，取消後該單集將不會被投放任何廣告。

給創作者的注意事項

為了確保節目插播廣告後，仍保有良好的收聽品質，我們建議創作者可以參考以下設定：

響度標準化：為了確保音量一致，我們建議將響度設定在 -14 Lufs，關於如何設定響度，請參考所使用的剪輯軟體說明。
預留緩衝時間：我們建議在廣告插播的位置，前後預留 1-2 秒鐘的緩衝時間。
正確設定節目分類：廣告在投放時會參考節目的主要分類，建議您選擇符合節目主題的分類。
單集敘述欄長度：創作者需要留意自己的單集敘述欄文案是否太長，導致置入廣告後會影響到敘述欄的顯示（主要發生在 Apple Podcast 上）。

廣告授權有三種狀態：

未授權：您並未授權本集節目。
已授權：您已授權本集節目，目前沒有廣告正在進行中。
廣告進行中：您已授權本集節目，且目前有廣告即將開始或正在進行中，因此在廣告結束前，該單集無法編輯或刪除。

查看及提領動態廣告合作分潤

您可以參考這篇教學提領廣告分潤：提領動態插播廣告分潤。

Q&A

Q: 上傳第一集單集

<p>如果你已經製作完成了第一集的內容，就可以開始上傳節目。</p> <h3 id="">影片教學</h3> <p>${youtube}<a href="iNjUrmAWL0I">從 0:45 開始播放並開啟CC字幕</a></p> <h3 id="-1">文字教學</h3> <ol> <li>在 <a href="https://studio.firstory.me/dashboard">Firstory 後台</a>選擇「上傳單集」。</li> </ol> <p><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a96d9403c4456800/6794b4a9-91ef-4ab5-be24-c424fd_y7vv0b.png" alt="" /></p> <ol start="2"> <li>填寫單集標題、敘述欄與上傳音檔，音檔必須符合 <a href="/zh-tw/article/6zz5qqu5qc85byp5roo5osp5lql6acf-65n0cf/">相關規定</a>。可以額外設定的屬性包含： 單集封面、季/集數、單集類型、排程時間、標籤、播放清單，可以參考這則教學，了解更多上傳設定。</li> </ol> <p><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a07d6f692e88a800/69c72647-d1fd-400d-a806-4e663f_1b4oakh.png" alt="" /></p> <ol start="3"> <li>選擇「立即發佈」或「排程發佈」上傳第一集節目。</li> </ol> <h3 id="zhtwarticle5lik5p625yiw5zce5ycl5ps26ig95bmz5yw1kkfofu">下一步： <a href="/zh-tw/article/5lik5p625yiw5zce5ycl5ps26ig95bmz5yw-1kkfofu/">上架到收聽平台</a></h3>

問：這個功能對哪些國家的創作者開放？答：目前「廣告工作室」僅對 IP 位於臺灣的創作者開放。

問：廣告會在單集的哪個位置插播？答：目前我們會在授權單集的開頭或結尾擇一插播，後續也將開放您授權節目中段合適的廣告位供我們投放。

問：廣告會在哪些平台被聽見？答：廣告會在所有節目有上架的平

Question 6

上傳第一集單集

Accepted Answer

如果你已經製作完成了第一集的內容，就可以開始上傳節目。

影片教學

${youtube}從 0:45 開始播放並開啟CC字幕

文字教學

在 Firstory 後台選擇「上傳單集」。

填寫單集標題、敘述欄與上傳音檔，音檔必須符合相關規定。可以額外設定的屬性包含：單集封面、季/集數、單集類型、排程時間、標籤、播放清單，可以參考這則教學，了解更多上傳設定。

選擇「立即發佈」或「排程發佈」上傳第一集節目。

常見問題

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