致聽眾

• 如何贊助或加入節目會員

  贊助頁面 創作者通常會在節目資訊欄、單集資訊欄附上贊助頁面的連結，如果你沒有順利找到，可以至 Firstory 網頁播放器 搜尋節目，如果該創作者有開啟贊助功能，你可以在節目頁找到「贊助」按鈕進入贊助頁面。 註冊會員 在開始贊助或是加入節目會員以前，你需要先註冊 Firstory 的帳號，你可以在贊助頁面中登入或是註冊。 (https://storage.crisp瀏覽量高

• 解鎖會員專屬內容

  加入節目會員 如果你支持的節目有開啟 Firstory 贊助功能， 可以查看 如何贊助或加入節目會員 了解如何成為節目會員。 收聽會員專屬單集 串接收聽平台 開啟 管理訂閱 頁面，選擇欲收聽之節目。 點選「收聽平台」的分頁，即可看到您的專屬收聽連結以及收聽平台串接按鈕。 選擇你常用的收聽平台收聽創作者為你準備的專屬單集，支援會員專屬單集的平台（包含但不限於）： Apple Podcasts Spotify （串接請瀏覽量中等

• 更換或刪除信用卡

  查看使用的信用卡 在 Firstory 付費訂閱節目 在管理訂閱後台查看 付款方式 新增或刪除信用卡 點選「新增」，可以新增想要用於訂閱付費的信用卡 新增信用卡將被試刷 1 元，不會計入帳單 移動滑鼠至信用卡右上角，可以刪除該信用卡 更換付費訂閱使用的信用卡 在 管理訂閱 後台點選您想變更的訂閱方案 付瀏覽量較少

• 試用訂閱功能

  開啟試用期 在付費訂閱頁面檢視試用期資訊，並得知試用期天數 付費解鎖 在 管理訂閱 後台檢視「試用中」狀態以及試用期結束日期（該測試節目為 14 天後） 常見問題 Q: 可以試用到一半，先取消試用期，再重新開始試用期嗎？ A:瀏覽量較少

• 加入節目的 Discord 群組

  如果你還沒有 Discord 帳號，你需要先到 Discord 免費註冊 一個帳號 付費訂閱有開啟 Discord 聊天頻道的 Firstory 節目 進入 管理訂閱 頁面，連接 Discord 並授權 Firstory 會將您自動加入伺服器，並賦予對應身份組，點擊「開啟伺服器」加入（若您原本就已加入伺服器，就只給予對應身份組，毋須重新加入） 進入伺瀏覽量較少

• 為什麼聽眾在 Apple Podcast 的評論沒有立即顯示？

  Podcasts 因為是以 RSS 的傳送方式，所以包含 Apple Podcasts 在內的主流播放平台，節目上的更新與聽眾的留言通常都不會立即更新，每個平台的更新速度都不相同。聽眾在 Apple Podcast 對節目的評論則需要約一到三天時間才會顯示在 App 上。 延伸閱讀 在節目敘述欄加入留言連結 在 Apple Podcasts 回覆聽眾留言瀏覽量中等

• 回覆聽眾留言

  Podcast 節目往往分散在各個不同的播放器被收聽，創作者很難找到一個地方統一接收聽眾回饋，透過每集節目自動生成的「Firstory 留言板」，我們讓聽眾可以從不同播放器集中到 Firstory 進行互動，創作者也能利用雙層留言功能回覆。 查看範例： 偏激 Talks 19：麻煩播給學校健康老師聽，爸媽嗯..就算了 回覆留言 進入 Firstory 後台「資訊主頁」，點選「聽眾回饋」一覽所有留言，點擊該留言可以連接到該留言串進行回覆 進入「單集列表」選擇欲查看的單集，點擊「留言」即可閱讀、回覆聽眾留言 創作者無法自行刪除聽眾留言，若遇到留言機器人、涉及違法、色情等，歡迎來信客服，瀏覽量較少

• 在節目敘述欄加入留言連結

  Podcast 節目往往分散在各個不同的播放器被收聽，創作者很難找到一個地方統一接收聽眾回饋，透過每集節目自動生成的「Firstory 留言板」，我們讓聽眾可以從不同播放器集中到 Firstory 進行互動，創作者也能利用雙層留言功能回覆。 如果你想利用留言板功能，可以在上傳單集時從「敘述」底下找到「加入留言連結」，我們就會在上傳後為你自動生成連結，也別忘了呼籲聽眾到節目敘述裡的留言板留言！ 延伸閱讀： 回覆聽眾留言 刪除留言 (https://help.firstory.me/en/articles/5瀏覽量較少

• 在 Apple Podcasts 回覆聽眾留言

  Apple Podcasts 並沒有開放主持人回覆聽眾評價，可以直接在節目當中回覆留言，或者鼓勵聽眾使用 Firstory 的留言功能，就可以在留言底下直接回覆。 延伸閱讀 為什麼聽眾在 Apple Podcast 的評論沒有立即顯示？瀏覽量較少

• 語音信箱功能

  語音信箱是 Firstory 的互動功能之一，創作者可以在個人官網開啟語音信箱，針對不同主題收集聽眾的錄音回覆，您可以在後台收聽，也可以直接下載音檔，把聽眾的回覆剪進節目當中。 在聽眾回饋 語音信箱，點擊右上角「新增」來開啟不同主題的語音信箱與聽眾互動。 新增完後，可以將網址貼到你的節目敘述欄或是其他社群網站，讓你的聽眾上傳他們的回覆唷！ 你可以在該信箱管理頁面中下載聽眾給你的回覆，剪輯進你的節目中！瀏覽量較少

• 刪除留言

  留言功能可以幫你方便的搜尋來自所有平台的回饋，隨著節目收聽人數增加，難免會出現惱人的垃圾留言或騷擾訊息，你可以直接在「聽眾回饋」頁面找到留言的右上角點選「刪除」，就可以直接清除不想要保留在節目上面的訊息。 延伸閱讀 在節目敘述欄加入留言連結瀏覽量較少

• 發送會員專屬電子報

  要使用會員專屬電子報功能，您需要先在 Firstory 後台 營利 聽眾贊助，開啟 訂閱方案 您也需要先在 Firstory 後台 營利 聽眾贊助 社群 頁面 發布內容，這些內容會是接下來您要轉為電子報的素材 在 社群 找到您想要轉發為電子報的那瀏覽量較少

• 訂閱會員串接 Discord 群組

  在 Discord 新增伺服器 點選 伺服器設定 身份組 新增身份組 新增 私人 文字或語音頻道，設定可以加入該頻道的身份組 回到 Firstory 後台 訂閱設定 (https://studio.firstor瀏覽量較少