• 解鎖會員專屬內容

  加入節目會員 如果你支持的節目有開啟 Firstory 贊助功能， 可以查看 如何贊助或加入節目會員 了解如何成為節目會員。 收聽會員專屬單集 串接收聽平台 開啟 管理訂閱 頁面，選擇欲收聽之節目。 點選「收聽平台」的瀏覽量高

• 如何贊助或加入節目會員

  贊助頁面 創作者通常會在節目資訊欄、單集資訊欄附上贊助頁面的連結，如果你沒有順利找到，可以至 Firstory 網頁播放器 搜尋節目，如果該創作者有開啟贊助功能，你可以在節目頁找到「贊助」按鈕進入贊助頁面。 註冊會員 在開始贊助或是加入節目會員以前，你需要先註冊 Firstory 的帳號，你可以在贊助頁面中登入或是註冊。 即刻起，可以直接綁定 Google 登入囉瀏覽量高

• 新增、更換或刪除信用卡

  新增與更換扣款信用卡 登入 管理訂閱 選擇訂閱方案。 點選「付款方式」並點選「編輯」。 點選「新增」，可以添加信用卡，新增信用卡將被試刷 1 元進行驗證，不會向您請款；新增完成後，可以在同個頁面更換付款信用卡。 從下一期訂閱開始，我們將會使用新的信用卡扣款。 重新訂閱／恢復訂閱 如果您遇到「付款失敗、刷卡失敗、信用卡過期」等情況，使訂閱方案失效，可以參考這個方法恢復訂閱。 登入 管理訂閱 選擇訂閱方案。 點選右上角「⋯」按鈕，選擇「重新訂閱」。 檢查您的付款卡片是否正確或是需要更新，檢查無誤按下「確認」會立即執行扣款並恢復方案權限。 若您「付款失敗」超過三十天仍未恢復訂閱，您將無法使用上述方式恢復方案，需要重新訂閱新方案。 刪除信用卡 在管理訂閱後瀏覽量中等

• 加入節目的 Discord 群組

  有些節目會開設專屬於訂閱會員的 Discord 聊天頻道，您可以按照以下步驟加入。 如果你還沒有 Discord 帳號，你需要先到 Discord 免費註冊 一個帳號 付費訂閱有開啟 Discord 聊天頻道的 Firstory 節目 進入 管理訂閱 頁面，連接 Discord 並授權 Firstory 會將您自動加入伺服器，並賦予對應身份組，點擊「開啟伺服器」加入（若您原本就已加入伺服器，就只給予對應身份組，毋須重新加入） (https://storage.c瀏覽量較少

• 更換訂閱方案

  更換方案、更新方案、更改方案、轉換方案瀏覽量較少

• 取消訂閱方式以及退款政策

  當您完成節目訂閱後，即視為開通專屬會員權限。根據平台政策與數位內容的特性，訂閱付款完成後恕不提供中途退費。 若您不希望續訂，請依下列步驟取消訂閱。取消後，系統將於訂閱週期結束後停止扣款，會員權限也將同時終止。 一、如何取消訂閱 您可在訂閱期間內隨時取消自動續訂。取消後，您仍可在本期訂閱期限內繼續收聽會員內容，直到方案到期為止。 操作步驟如下： 前往 管理訂閱 頁面 登入帳號後，點選「訂閱」分頁 點擊您欲取消的節目 點選「取消訂閱」 系統將於週期結束後停止自動扣款，屆時您將無法再收聽會員內容 二、無法退款的情況 以下情況恕無法辦理退款： 訂閱後變更主意、不想繼續使用 權限已開通但尚未實際收聽 因個人操瀏覽量較少

• 如何查詢我的訂閱紀錄？

  您可以透過「訂閱管理頁面」查看所有訂閱節目的狀態與方案資訊，包括付款紀錄、方案名稱與起訖時間。 登入並查看訂閱紀錄 請登入 Firstory 聽眾入口的 管理訂閱 頁面 登入後，畫面上方會顯示您的 Email 與目前的訂閱紀錄 請查看「訂閱」分頁中，各節目的狀態欄位 如圖所示，您可以在這裡看到所有訂閱節目的詳細資訊，包括方案名稱、費用、開始日期與結束日期： 確認是否使用正確帳號登入 常見情況為：當初註冊時點選「透過 Google 帳號繼續」，但現在改用 Email 和密碼登入，導致系統識別為不同帳號，無法查詢到訂閱資料。 請依下列方式確認： 登出目前帳號（點選右上角頭像登出） 回到登入畫面，換個方式重新登入瀏覽量較少