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  • 如何贊助或加入節目會員
    贊助頁面 創作者通常會在節目資訊欄、單集資訊欄附上贊助頁面的連結,如果你沒有順利找到,可以至 Firstory 網頁播放器 搜尋節目,如果該創作者有開啟贊助功能,你可以在節目頁找到「贊助」按鈕進入贊助頁面。 註冊會員 在開始贊助或是加入節目會員以前,你需要先註冊 Firstory 的帳號,你可以在贊助頁面中登入或是註冊。 即刻起,可以直接綁定 Google 登入囉瀏覽量高
  • 新增、更換或刪除信用卡
    新增與更換扣款信用卡 登入 管理訂閱 選擇訂閱方案。 點選「付款方式」並點選「編輯」。 點選「新增」,可以添加信用卡,新增信用卡將被試刷 1 元進行驗證,不會向您請款;新增完成後,可以在同個頁面更換付款信用卡。 從下一期訂閱開始,我們將會使用新的信用卡扣款。 重新訂閱/恢復訂閱 如果您遇到「付款失敗、刷卡失敗、信用卡過期」等情況,使訂閱方案失效,可以參考這個方法恢復訂閱。 登入 管理訂閱 選擇訂閱方案。 點選右上角「⋯」按鈕,選擇「重新訂閱」。 檢查您的付款卡片是否正確或是需要更新,檢查無誤按下「確認」會立即執行扣款並恢復方案權限。 若您「付款失敗」超過三十天仍未恢復訂閱,您將無法使用上述方式恢復方案,需要重新訂閱新方案。 刪除信用卡 在管理訂閱後瀏覽量中等
  • 加入節目的 Discord 群組
    有些節目會開設專屬於訂閱會員的 Discord 聊天頻道,您可以按照以下步驟加入。 如果你還沒有 Discord 帳號,你需要先到 Discord 免費註冊 一個帳號 付費訂閱有開啟 Discord 聊天頻道的 Firstory 節目 進入 管理訂閱 頁面,連接 Discord 並授權 Firstory 會將您自動加入伺服器,並賦予對應身份組,點擊「開啟伺服器」加入(若您原本就已加入伺服器,就只給予對應身份組,毋須重新加入) (https://storage.c瀏覽量較少
  • 取消訂閱方式以及退款政策
    當您完成節目訂閱後,即視為開通專屬會員權限。根據平台政策與數位內容的特性,訂閱付款完成後恕不提供中途退費。 若您不希望續訂,請依下列步驟取消訂閱。取消後,系統將於訂閱週期結束後停止扣款,會員權限也將同時終止。 一、如何取消訂閱 您可在訂閱期間內隨時取消自動續訂。取消後,您仍可在本期訂閱期限內繼續收聽會員內容,直到方案到期為止。 操作步驟如下: 前往 管理訂閱 頁面 登入帳號後,點選「訂閱」分頁 點擊您欲取消的節目 點選「取消訂閱」 系統將於週期結束後停止自動扣款,屆時您將無法再收聽會員內容 二、無法退款的情況 以下情況恕無法辦理退款: 訂閱後變更主意、不想繼續使用 權限已開通但尚未實際收聽 因個人操瀏覽量較少
  • 如何查詢我的訂閱紀錄?
    您可以透過「訂閱管理頁面」查看所有訂閱節目的狀態與方案資訊,包括付款紀錄、方案名稱與起訖時間。 登入並查看訂閱紀錄 請登入 Firstory 聽眾入口的 管理訂閱 頁面 登入後,畫面上方會顯示您的 Email 與目前的訂閱紀錄 請查看「訂閱」分頁中,各節目的狀態欄位 如圖所示,您可以在這裡看到所有訂閱節目的詳細資訊,包括方案名稱、費用、開始日期與結束日期: 確認是否使用正確帳號登入 常見情況為:當初註冊時點選「透過 Google 帳號繼續」,但現在改用 Email 和密碼登入,導致系統識別為不同帳號,無法查詢到訂閱資料。 請依下列方式確認: 登出目前帳號(點選右上角頭像登出) 回到登入畫面,換個方式重新登入瀏覽量較少

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