Firstory 下載數據分析標準
在 Firstory Studio 後台我們提供許多分析數據，協助創作者更了解自己的聽眾群找尋優化的方向。參照美國互動廣告協會（IAB, Interactive Advertising Bureau）針對 podcast 所訂定的標準，我們在系統中盡可能篩除雜訊，並呈現節目在上架發佈後被聽眾下載收聽的狀況。
至於為什麼要「盡可能篩除雜訊」？
這一部分與 Podcast RSS 的技術，與後續收聽平台如 Apple Podcast, Spotify, KKBOX 等發展演進有關。簡單來說，因為每個收聽平台的計算基準及技術運作有差異，當進一步回到 Hosting 平台做最後統整分析時，就必須要有一套相對應 且一致 的篩核標準。這也將使得創作者在與廣告商合作時，有正確的指標協助衡量廣告成效。
為了能夠讓統整數據更貼近真實的收聽狀況，要先釐清聽眾在收聽過程中可能發生的事情：
首先，聽眾可能在起床滑手機時看了朋友用分享了一檔不錯的節目，但因為趕時間他就先把節目存到自己常用的 KKBOX，打算在通勤路上再好好收聽。
考量到通勤路上，可能會經過一些網路不太穩的地方，有時聽眾必須要先下載節目音檔做離線收聽。但如果運氣好，經過的區域都有行動網路那頂多是跨越好幾個 IP 做分段下載收聽。
然而，有時候節目可能動輒一個多小時，通勤時間不夠聽完一整集時，聽眾必須分天或用零碎的午休時段把它聽完。
這些多元多變的收聽行為，在計算系統中都需要定義清楚才能做分析。例如：該如何判斷怎麼樣的行為屬於「收聽一次」？ 被播放平台自動開啟的到底算被收聽嗎？ 短時間大量洗播放怎麼辨別？另外，判斷標準也會因為技術優化而調整，好比以前 Apple watch 沒那麼多人使用時，就不會有人想到要去將它當作是計算的一環。
下載數（Downloads）
包含來自所有收聽平台（例如：KKBOX、Apple Podcasts、Spotify）的下載數據，並根據美國互動廣告協會（IAB）規範、過濾各種可能的重複下載所得出的數字，具體來說，一組 IP 及裝置一天聽一個單集只會算做「一次下載數」。
下載數每 3 小時更新一次，另外 Spotify 由於數據形式特殊，會統一在每天「格林威治時間零點到三點（臺灣時間早上八點到十一點）」更新「兩天前的數據」。
Note: 因為計算技術與方式，會隨著不同定義需求而調整。為了能偵測到更真實的收聽狀況， Firstory 會不定時執行小型的技術實驗，並持續更新本文件。
下載與收聽依據
為了記錄一個音檔在發佈後，在不同情境下被收聽的狀態，會針對以下（包含但不限於）媒介作標記與追蹤， Podcast 播放平台、嵌入播放器、第三方播放 App 以及網站等。同時 Firstory 會進一步針對收集到的 HTTP requests 作以下篩選：
IP address : 聽眾收聽情境的轉換，會反映在收聽者的行動、家用等網路 IP 位址。
User-agenet：除了收聽位址，也會針對收聽裝置做紀錄；例如聽眾所使用的瀏覽器／播放器資訊、與裝置的作業系統（iOS, Mac OS, Android ...）
UTC date ：Podcast 是跨時區的收聽娛樂，因此若要有效計算就是必要定義出「一天」，而 Firstory 所參照的時間點為格陵威治的 0 ~ 24。
有了相關使用者資訊後，就得進一步去定義收聽時長的標準，防止機器人短時間來點擊播放按鈕灌水的情況發生。目前主流 IAB 認證基準為 - 24 小時內，同一個 IP 與收聽位址所下載播放某一集的次數，不論點選 1 次或 20 次都只會計算為 1。
其他防止不肖機器產生雜訊的篩選依據為：
Ignore non-playback：過濾播放平台（如 Apple Podcast）取用前的測試檔
Ignore bot, spider request：過濾防止機器人網站
Ignore cloud service： 過濾雲端伺服器 IPs，第三方伺服器請求
Ignore session shorter than 30 seconds：不計算播放時長低於 30 秒的請求
什麼是每月總下載數？
每月總下載數，指的是單一帳號底下 所有節目 的 所有單集，在 當月 的下載量總和。下載量計算標準如上所述。
超過每月總下載數上限會發生什麼事？
當流量超過時，你會在該週期結算日當天或是隔天收到流量超標通知。聽眾仍然可以繼續收聽你的節目，但若連續兩個週期皆超標，則必須升級至相對應的方案，否則會在下一個週期到達收聽限制後無法收聽。
例如你的節目於七、八月皆超過下載數上限，九月起如果沒有升級方案，則在收聽到達上限後，聽眾就無法透過收聽平台收聽你的節目（音檔無法讀取）。
如果我要更改方案，價格會如何計算？
可以直接在 帳戶資訊 調整方案，系統會自動依據剩餘週期以及已付金額計算差額。
我要如何知道我的週期結算日？
你可以至 帳戶資訊 查看「下個付款週期」，而下個付款週期的「日」就是每個月結算日。
有其他的合作方式嗎？
我們對任何能協助創作者盈利、同時足以支應伺服器成本的合作形式，都抱持開放態度，歡迎聯繫 support@firstory.me。
至於為什麼要「盡可能篩除雜訊」？
這一部分與 Podcast RSS 的技術，與後續收聽平台如 Apple Podcast, Spotify, KKBOX 等發展演進有關。簡單來說，因為每個收聽平台的計算基準及技術運作有差異，當進一步回到 Hosting 平台做最後統整分析時，就必須要有一套相對應 且一致 的篩核標準。這也將使得創作者在與廣告商合作時，有正確的指標協助衡量廣告成效。
為了能夠讓統整數據更貼近真實的收聽狀況，要先釐清聽眾在收聽過程中可能發生的事情：
首先，聽眾可能在起床滑手機時看了朋友用分享了一檔不錯的節目，但因為趕時間他就先把節目存到自己常用的 KKBOX，打算在通勤路上再好好收聽。
網路 IP 與裝置
考量到通勤路上，可能會經過一些網路不太穩的地方，有時聽眾必須要先下載節目音檔做離線收聽。但如果運氣好，經過的區域都有行動網路那頂多是跨越好幾個 IP 做分段下載收聽。
收聽時長與計次參數
然而，有時候節目可能動輒一個多小時，通勤時間不夠聽完一整集時，聽眾必須分天或用零碎的午休時段把它聽完。
這些多元多變的收聽行為，在計算系統中都需要定義清楚才能做分析。例如：該如何判斷怎麼樣的行為屬於「收聽一次」？ 被播放平台自動開啟的到底算被收聽嗎？ 短時間大量洗播放怎麼辨別？另外，判斷標準也會因為技術優化而調整，好比以前 Apple watch 沒那麼多人使用時，就不會有人想到要去將它當作是計算的一環。
Firstory 主要數據指標
下載數（Downloads）
包含來自所有收聽平台（例如：KKBOX、Apple Podcasts、Spotify）的下載數據，並根據美國互動廣告協會（IAB）規範、過濾各種可能的重複下載所得出的數字，具體來說，一組 IP 及裝置一天聽一個單集只會算做「一次下載數」。
下載數每 3 小時更新一次，另外 Spotify 由於數據形式特殊，會統一在每天「格林威治時間零點到三點（臺灣時間早上八點到十一點）」更新「兩天前的數據」。
Note: 因為計算技術與方式，會隨著不同定義需求而調整。為了能偵測到更真實的收聽狀況， Firstory 會不定時執行小型的技術實驗，並持續更新本文件。
下載與收聽依據
為了記錄一個音檔在發佈後，在不同情境下被收聽的狀態，會針對以下（包含但不限於）媒介作標記與追蹤， Podcast 播放平台、嵌入播放器、第三方播放 App 以及網站等。同時 Firstory 會進一步針對收集到的 HTTP requests 作以下篩選：
IP address : 聽眾收聽情境的轉換，會反映在收聽者的行動、家用等網路 IP 位址。
User-agenet：除了收聽位址，也會針對收聽裝置做紀錄；例如聽眾所使用的瀏覽器／播放器資訊、與裝置的作業系統（iOS, Mac OS, Android ...）
UTC date ：Podcast 是跨時區的收聽娛樂，因此若要有效計算就是必要定義出「一天」，而 Firstory 所參照的時間點為格陵威治的 0 ~ 24。
有了相關使用者資訊後，就得進一步去定義收聽時長的標準，防止機器人短時間來點擊播放按鈕灌水的情況發生。目前主流 IAB 認證基準為 - 24 小時內，同一個 IP 與收聽位址所下載播放某一集的次數，不論點選 1 次或 20 次都只會計算為 1。
其他防止不肖機器產生雜訊的篩選依據為：
Ignore non-playback：過濾播放平台（如 Apple Podcast）取用前的測試檔
Ignore bot, spider request：過濾防止機器人網站
Ignore cloud service： 過濾雲端伺服器 IPs，第三方伺服器請求
Ignore session shorter than 30 seconds：不計算播放時長低於 30 秒的請求
【給創作者的方案升級依據】每月總下載數上限
什麼是每月總下載數？
每月總下載數，指的是單一帳號底下 所有節目 的 所有單集，在 當月 的下載量總和。下載量計算標準如上所述。
超過每月總下載數上限會發生什麼事？
當流量超過時，你會在該週期結算日當天或是隔天收到流量超標通知。聽眾仍然可以繼續收聽你的節目，但若連續兩個週期皆超標，則必須升級至相對應的方案，否則會在下一個週期到達收聽限制後無法收聽。
例如你的節目於七、八月皆超過下載數上限，九月起如果沒有升級方案，則在收聽到達上限後，聽眾就無法透過收聽平台收聽你的節目（音檔無法讀取）。
如果我要更改方案，價格會如何計算？
可以直接在 帳戶資訊 調整方案，系統會自動依據剩餘週期以及已付金額計算差額。
我要如何知道我的週期結算日？
你可以至 帳戶資訊 查看「下個付款週期」，而下個付款週期的「日」就是每個月結算日。
有其他的合作方式嗎？
我們對任何能協助創作者盈利、同時足以支應伺服器成本的合作形式，都抱持開放態度，歡迎聯繫 support@firstory.me。
更新時間： 23/09/2024
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