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Firstory 下載數據分析標準(2021.10 更新)

在 Firstory Studio 後台我們提供許多分析數據,協助創作者更了解自己的聽眾群找尋優化的方向。參照國際廣告協會(IAB)針對 podcast 所訂定的標準,我們在系統中盡可能篩除雜訊,並呈現節目在上架發佈後被聽眾下載收聽的狀況。

至於為什麼要「盡可能篩除雜訊」?

這一部分與 Podcast RSS 的技術,與後續收聽平台如 Apple Podcast, Spotify, KKBOX 等發展演進有關。簡單來說,因為每個收聽平台的計算基準及技術運作有差異,當進一步回到 Hosting 平台做最後統整分析時,就必須要有一套相對應 且一致 的篩核標準。這也將使得創作者在與廣告商合作時,有正確的指標協助衡量廣告成效。


為了能夠讓統整數據更貼近真實的收聽狀況,要先釐清聽眾在收聽過程中可能發生的事情:

首先,聽眾可能在起床滑手機時看了朋友用分享了一檔不錯的節目,但因為趕時間他就先把節目存到自己常用的 KKBOX,打算在通勤路上再好好收聽。

網路 IP 與裝置


考量到通勤路上,可能會經過一些網路不太穩的地方,有時聽眾必須要先下載節目音檔做離線收聽。但如果運氣好,經過的區域都有行動網路那頂多是跨越好幾個 IP 做串流收聽。

收聽時長與計次參數


然而,有時候節目可能動輒一個多小時,通勤時間不夠聽完一整集時,聽眾必須分天或用零碎的午休時段把它聽完。

這些多元多變的收聽行為,在計算系統中都需要定義清楚才能做分析。例如:該如何判斷怎麼樣的行為屬於「收聽一次」? 被播放平台自動開啟的到底算被收聽嗎? 短時間大量洗播放怎麼辨別?另外,判斷標準也會因為技術優化而調整,好比以前 Apple watch 沒那麼多人使用時,就不會有人想到要去將它當作是計算的一環。


Firstory 主要數據指標



下載數(Downloads)

包含來自所有收聽平台(例如:KKBOX、Apple Podcasts、Spotify)的下載數據,並根據美國互動廣告協會(IAB)規範、過濾各種可能的重複下載所得出的數字,具體來說,一組 IP 及裝置一天聽一個單集只會算做「一次下載數」。
下載數每 3 小時更新一次,另外 Spotify 由於數據形式特殊,會統一在每天「格林威治時間零點到三點(臺灣時間早上八點到十一點)」更新「兩天前的數據」。


Note: 因為計算技術與方式,會隨著不同定義需求而調整。為了能偵測到更真實的收聽狀況, Firstory 會不定時執行小型的技術實驗,並持續更新本文件。


下載與收聽依據

為了記錄一個音檔在發佈後,在不同情境下被收聽的狀態,會針對以下(包含但不限於)媒介作標記與追蹤, Podcast 播放平台、嵌入播放器、第三方播放 App 以及網站等。同時 Firstory 會進一步針對收集到的 HTTP requests 作以下篩選:

IP address : 聽眾收聽情境的轉換,會反映在收聽者的行動、家用等網路 IP 位址。


User-agenet:除了收聽位址,也會針對收聽裝置做紀錄;例如聽眾所使用的瀏覽器/播放器資訊、與裝置的作業系統(iOS, Mac OS, Android ...)


UTC date :Podcast 是跨時區的收聽娛樂,因此若要有效計算就是必要定義出「一天」,而 Firstory 所參照的時間點為格陵威治的 0 ~ 24。


有了相關使用者資訊後,就得進一步去定義收聽時長的標準,防止機器人短時間來點擊播放按鈕灌水的情況發生。目前主流 IAB 認證基準為 - 24 小時內,同一個 IP 與收聽位址所下載播放某一集的次數,不論點選 1 次或 20 次都只會計算為 1。


其他防止不肖機器產生雜訊的篩選依據為:

Ignore non-playback:過濾播放平台(如 Apple Podcast)取用前的測試檔
Ignore bot, spider request:過濾防止機器人網站
Ignore cloud service: 過濾雲端伺服器 IPs,第三方伺服器請求
Ignore session shorter than 30 seconds:不計算播放時長低於 30 秒的請求


【給創作者的方案升級依據】每月總下載數上限



什麼是每月總下載數?

每月總下載數,指的是單一帳號底下 所有節目所有單集,在 當月 的下載量總和。下載量計算標準如上所述。

超過每月總下載數上限會發生什麼事?

當流量超過時,你會在該週期結算日當天或是隔天收到流量超標通知。聽眾仍然可以繼續收聽你的節目,但若連續兩個週期皆超標,則必須升級至相對應的方案,否則會在下一個週期到達收聽限制後無法收聽。

例如你的節目於七、八月皆超過下載數上限,九月起如果沒有升級方案,則在收聽到達上限後,聽眾就無法透過收聽平台收聽你的節目(音檔無法讀取)。

如果我要更改方案,價格會如何計算?

可以直接在 帳戶資訊 調整方案,系統會自動依據剩餘週期以及已付金額計算差額。

我要如何知道我的週期結算日?

你可以至 帳戶資訊 查看「下個付款週期」,而下個付款週期的「日」就是每個月結算日。

有其他的合作方式嗎?

我們對任何能協助創作者盈利、同時足以支應伺服器成本的合作形式,都抱持開放態度,歡迎聯繫 support@firstory.me。

更新時間: 28/03/2024

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