Question 1

上架到各個收聽平台

Accepted Answer

上傳第一個單集後，就可以開始上架到各個收聽平台。

影片教學可從 1:08 開始觀看（有中文字幕）：

${youtube}影片教學

一鍵上架

除了 Firstory 本身的播放器外，我們提供 KKBOX、Spotify、Pocket Casts 自動上架，你不需要特別註冊該平台的帳號，系統會自動提交，並在上架完成後寄信通知。

你可以選擇個別上架某幾個平台（點選該區塊的 Start Submission 進行提交），或者一次上架全部（上圖紅色箭頭處）。

手動上架

部分收聽平台無法串接一鍵上架的機制，創作者需要將 RSS Feed 提交給平台上架，這個過程我們稱為手動上架。

不論是哪一個平台，手動上架的流程都很類似，點擊上圖所示的 "Start Submission" 會開啟該平台的提交頁面，通常會需要註冊該平台的會員，接下來提交您的 RSS Feed 給該平台審核即可。

Apple Podcast 的上架過程較為複雜，因此我們整理了詳細的上架流程，可以參考這篇教學文章。

手動上架完成後，由於系統無法自動偵測收聽連結，您可以參考收聽平台的網址設定，將收聽連結貼到 Firstory 後台中。

其他平台

Apple Podcast 成功上架後，有些平台會自行捕捉並上架你的節目，我們的系統會自動補上連結，如果你已經自行上架，也可以手動在後台編輯，將收聽連結貼上。

如果不想等待平台捕捉，可以使用手動提交的方式上架節目，通常會比自動捕捉更為快速。

常見疑問1：我需要每個平台都上架嗎？

A: 不需要，你可以自行評估要上架到哪些平台。例如台灣聽眾大多使用 KKBOX, Spotify, Apple Podcast, Google Podcasts 收聽節目，可以只上架這些平台即可。

常見疑問2：我想上架的平台不在列表裡，我可以自行上架到其他地方嗎？

A: 可以，將你的 RSS Feed 提交給該平台即可。

常見疑問3：如何知道節目已經通過審核成功上架了？

A: 如果可以在該收聽平台

Question 2

什麼是 RSS？要在哪裡找到我的 RSS Feed？

Accepted Answer

什麼是 RSS

RSS（Really Simple Syndication）是一種用來分發和匯集內容的資訊格式，也是用來建立 Podcast 的基本技術。

我們為每個節目生成專屬的 RSS Feed，所有公開的節目資訊（節目名稱、分類、節目音檔位址……）都記載在裡面，就像下面圖片中的樣子。

《Firstory Lab 最偏激的 Podcast》的 RSS Feed

如果你的帳號底下有好幾個不同的節目，每個節目都會有專屬的 RSS Feed。

RSS 是一份公開的資料，所有 Podcast 播放器都可以從 RSS Feed 讀取對應的節目(可以想像 RSS Feed 就是節目的地址)，我們也透過 RSS Feed 將節目發布到各個收聽。這些收聽平台會定時掃描 RSS 內容，檢查節目是否有更新（這也是為什麼每個平台更新時間會不一致）。

有時候你會發現自己的節目出現在沒有上架的收聽平台，那是因為有些播放器開放聽眾透過 RSS 訂閱自己收聽的節目（等於上架到該平台），這很常見，當然如果你不希望自己的節目出現在某個平台上，仍然可以寫信請他們幫你下架。

如何找到我的 RSS ?

在 Firstory 收聽平台可以找到節目的 RSS Feed ，點選右邊 🔗 符號可以一鍵複製。

Question 3

手動上架到 Apple Podcast

Accepted Answer

2021 年 6 月 Apple Podcast 大改版，有許多複雜的授權條款、選項需要創作者本人進行確認，為確保創作者權益，我們決定將它改為手動上架，你可以透過 Firstory 提供的連結直接進入 Pocast Connect 申請上架您的節目，以下為詳細的步驟說明。

＊部分介面有調整，務必參考下方文字說明。

${youtube}從 1:27 開始觀看並開啟字幕

在 Firstory 上傳第一集單集後（不可為草稿狀態）。
檢查是否完成 Email 設定：點擊後台右上角頭像進入「帳戶資訊」，檢查「信箱」是否已設定完成，若尚未設定，可以點擊「更改帳戶電郵地址」進行新增或修改，儲存後等待十分鐘並重新整理網頁。

檢查 RSS Feed 中是否顯示 Email：登入 Firstory 後台，進入收聽平台找到 RSS Feed，將 RSS 複製下來並在瀏覽器中開啟（貼在網址列後按下搜尋）。

打開 RSS Feed 後，你會看到一系列的純文字，按下鍵盤的 Ctrl + F (cmd + F) 搜尋「email」，如果出現您設定的 Email 就代表成功了（如下圖反白區塊）。

頁面往下找到 Apple Podcast 並按下「提交節目」，便會自動開啟 Apple Podcast Connect。

註冊／登入 Apple Podcast Connect。

擁有蘋果裝置的用戶可以使用自身的 Apple ID 提交節目。
新註冊的 Apple ID 需要設定「付款與寄送」資料完成帳號啟用，Mac 用戶可以至 iTunes Store (Apple Music) ，進入右方選單「帳號」進行設定。

Windows 用戶可以下載 iTunes 桌面版 (下載連結）

1.登入你已註冊好的 Apple ID 2.切換至 Podcast 分類，點擊右方

Question 4

開啟聽眾贊助或訂閱方案

Accepted Answer

||| Podcaster 透過 Firstory 創造的收入 ||| ✨ 2024 上半年 NT$ 17,767,636 ✨ ||| ✨ 2023 全年 NT$ 22,334,409 ✨

|| 想讓粉絲帶著你的節目成長？開啟贊助／訂閱制就對了！點我下載 Firstory 為創作者準備的訂閱制指南了解更多🤗

為了讓聽眾能支持喜愛的 Podcaster，我們設計了最簡單的贊助功能，只要將贊助連結加入 單集敘述 當中，來自任何收聽平台的聽眾都可以直接贊助您的節目。

我們的贊助功能分兩種：單筆贊助、會員訂閱制，贊助支援線上刷卡支付、訂閱制則是每月定期定額扣款。兩種贊助方式的設定介面如下：

設定盈利資訊

進入 Firstory 後台，打開盈利 > 聽眾贊助。
確認您的抽成方案與提領方式。
填寫完提領帳戶資料後進到下一步。

贊助連結設定

網址設定：你可以自行設定贊助連結名稱（紅線標示處），需要符合格式規定。
標題：標題會出現在贊助頁面最上方。

單筆贊助：一次性贊助

勾選「啟用單筆贊助」
在方案的地方點選「新增」，最多可以建立三個方案。
設定方案標題、金額，費用不得低於 NT$50。
除了設定好的方案，聽眾可以在贊助頁面自行填寫金額

會員訂閱方案：每月/每年定期贊助

勾選「啟用訂閱」
在方案的地方點選「新增」
設定方案名稱（標題）、金額、方案敘述與訂閱這個方案才能看見的感謝詞（例如在這裡可以放上粉絲社群的連結）

|| 您可以提供聽眾訂閱試用期，請參考這則教學

|| 會員訂閱制可以開啟專屬單集功能，請參考這則教學

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Question 5

Firstory 下載數據分析標準

Accepted Answer

在 Firstory Studio 後台我們提供許多分析數據，協助創作者更了解自己的聽眾群找尋優化的方向。參照美國互動廣告協會（IAB, Interactive Advertising Bureau）針對 podcast 所訂定的標準，我們在系統中盡可能篩除雜訊，並呈現節目在上架發佈後被聽眾下載收聽的狀況。

至於為什麼要「盡可能篩除雜訊」？

這一部分與 Podcast RSS 的技術，與後續收聽平台如 Apple Podcast, Spotify, KKBOX 等發展演進有關。簡單來說，因為每個收聽平台的計算基準及技術運作有差異，當進一步回到 Hosting 平台做最後統整分析時，就必須要有一套相對應 且一致 的篩核標準。這也將使得創作者在與廣告商合作時，有正確的指標協助衡量廣告成效。

為了能夠讓統整數據更貼近真實的收聽狀況，要先釐清聽眾在收聽過程中可能發生的事情：

首先，聽眾可能在起床滑手機時看了朋友用分享了一檔不錯的節目，但因為趕時間他就先把節目存到自己常用的 KKBOX，打算在通勤路上再好好收聽。

網路 IP 與裝置

考量到通勤路上，可能會經過一些網路不太穩的地方，有時聽眾必須要先下載節目音檔做離線收聽。但如果運氣好，經過的區域都有行動網路那頂多是跨越好幾個 IP 做分段下載收聽。

收聽時長與計次參數

然而，有時候節目可能動輒一個多小時，通勤時間不夠聽完一整集時，聽眾必須分天或用零碎的午休時段把它聽完。

這些多元多變的收聽行為，在計算系統中都需要定義清楚才能做分析。例如：該如何判斷怎麼樣的行為屬於「收聽一次」？被播放平台自動開啟的到底算被收聽嗎？短時間大量洗播放怎麼辨別？另外，判斷標準也會因為技術優化而調整，好比以前 Apple watch 沒那麼多人使用時，就不會有人想到要去將它當作是計算的一環。

Firstory 主要數據指標

下載數（Downloads）

包含來自所有收聽平台（例如：KKBOX、Apple Podcasts、Spotify）的下載數據，並根據美國互動廣告協會（IAB）規範、過濾各種可能的重複下載所得出的數字，具體來說，一組 IP 及裝置一天聽一個單集只會算做「一次下載數」。
下載數每 3 小時更新一次，另外 Spotify 由於數據形式特殊，會統一在每天「格林威治時間零點到三點（臺灣時間早上八點到十一點）」更新「兩天前的數據」。

Note: 因為計算技術與方式，會隨著不同定義需求而調整。為了能偵測到更真實的收聽狀況， Firstory 會不定時執行小型的技術實驗，並持續更新本文件。

下載與收聽依據

為了記錄一個音檔在發佈後，在不同情境下被收聽的狀態，會針對以下（包含但不限於）媒介作標記與追蹤， Podcast 播放平台、嵌入播放器、第三方播放 App 以及網站等。同時 Firstory 會進一步針對收集到的 HTTP requests 作以下篩選：

IP address : 聽眾收聽情境的轉換，會反映在收聽者的行動、家用等網路 IP 位址。
User-agenet：除了收聽位址，也會針對收聽裝置做紀錄；例如聽眾所使用的瀏覽器／播放器資訊、與裝置的作業系統（iOS, Mac OS, Android …）
UTC date ：Podcast 是跨時區的收聽娛樂，因此若要有效計算就是必要定義出「一天」，而 Firstory 所參照

Question 6

解鎖會員專屬內容

Accepted Answer

|| 我是創作者，要怎麼發布會員專屬內容？請參考這篇教學

${youtube}教學影片（聽眾段落自 2:21 開始）

加入節目會員

如果你支持的節目有開啟 Firstory 贊助功能，可以查看如何贊助或加入節目會員了解如何成為節目會員。

收聽會員專屬單集

串接收聽平台

開啟管理訂閱頁面，選擇欲收聽之節目。
點選「收聽平台」的分頁，即可看到您的專屬收聽連結以及收聽平台串接按鈕。
選擇你常用的收聽平台收聽創作者為你準備的專屬單集，支援會員專屬單集的平台（包含但不限於）：

Apple Podcasts
Spotify （串接請參考步驟6~7）
Google podcasts
Pocket Casts
Overcast
Castro
任何支援 RSS Feed 匯入的收聽平台（串接請參考步驟8~9）

點選欲串接的平台，手機用戶會跳轉至該平台 APP（平板/電腦用戶將會開啟該平台網頁），並自動帶入專屬收聽連結（附圖以 Apple podcasts 為例）。

點選訂閱，就可以在已訂閱的節目「資料庫」（下圖箭頭處）找到這個節目，開始收聽你的會員專屬單集吧！未來只需要打開收聽平台即可收聽，不需要回到 Firstory 再次設定串接。

如果你是點選 Spotify 的聽眾，需要串接你的 Spotify 帳號，請點選「使用 Spotify 登入」，並於 Spotify 的網頁中登入帳號（如沒有 Spotify 帳號請自行註冊）。

登入完成後回到 Firstory 管理訂閱的頁面，檢查串接的 Spotify 帳號有無正確，確認後點擊「Listen on Spotify」，即會跳轉至 Spotify APP 完成會員的串接。

如果你使用的收聽平台沒有出現在「收聽平台」按鈕中，但是有支援

常見問題

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