配信プラットフォームでエピソードが更新されない場合
Apple Podcast が更新されない場合
1.Apple Podcast バックエンドにログインし、あなたの番組をクリックします。
2.RSS フィードのセクションで、「**最近更新**」を見つけ、その後ろの「**リフレッシュ**」をクリックします。
3.数分待ってから、収聴プラットフォームが更新されているか確認してください。
4.それでも長時間更新されない場合は、サポートセンターに連絡する必要があります。以下はサポートフォームの記入例です:
Message
Hello,
My Show is "番組名".
My episode "更新できないエピソード名" is not updated.
Show URL : "Apple Podcast 番組リンク"
Show ID:"Apple Podcast 番組ID"
Can you help me to fix this problem?
Thank you!
5.申し込みを送信した後、Apple は通常、1〜2営業日以内に返信します。
Spotify が更新されない場合
Spotify に新しいエピソードをアップロードしてから1日以上経っても更新されない場合は、Spotify カスタマーサポートに連絡して更新を要求できます。https://support.spotify.com/us/podcasters/contact-spotify-anonymous/
以下は問い合わせのテンプレートです:
Hi, my podcast is not updating,
My show link:(貼上節目在 Spotify 的網址)
My RSS feed:(貼上節目的 RSS)
Please update my show, Thanks!
更新日 18/01/2024
ありがとうございます