Informasi dan data podcast saya tidak terupdate di Spotify dan Apple Podcast

Apa yang perlu saya lakukan jika informasi dan data podcast saya tidak terupdate secara otomatis di Apple Podcast dan Spotify?

Jika data dan informasi seputar podcastmu seperti deskripsi, gambar cover, perubahan file audio dalam episode, episode baru, hingga statistik podcastmu tidak terupdate dalam waktu yang cukup lama (Kamu sudah menunggu 3-7 hari kerja setelah melakukan pembaruan, namun tidak ada perubahan), maka kamu bisa mengikuti langkah dibawah ini:

Podcast saya tidak terupdate di Apple Podcast

Masuk ke Apple Podcast Connect dan masuk ke “my show”.

Dibawah kolom RSS Feed, cari kolom “Recent Updates” lalu klik “Refresh”

Tunggu sekitar 15-30 menit, coba cek kembali acaramu di Apple Podcast, apakah sudah terdapat perubahan atau belum.

Jika masih belum terupdate, kamu bisa menghubungi portal layanan pengguna Apple Podcast

isi form keluhan pelanggan seperti contoh berikut:

- Topic: My Podcast data is not updated
- Podcast Name: (Isikan nama podcastmu)
- Podcast Feed URL (masukkan link feed RSS Podcastmu)
- Show Title (Isikan nama podcastmu)
- Apple Podcast Show ID: (masukkan semua angka yang ada pada akhiran link URL Apple Podcast mu)
- Whats Not Updating (pada kolom ini, pilih data apa saja yang tidak terupdate pada Apple Podcastmu)
- Show Metadata (Jika deskripsi podcastmu tidak terupdate)
- Show Artwork (Jika gambar cover podcastmu tidak terupdate)
- Episode Metadata (Jika deskripsi episodemu tidak terupdate)
- Episode Cover (Jika gambar cover episodemu tidak terupdate)
- Audio File (Jika file audio podcastmu tidak terupdate)

Note: Jika episodemu tidak terupdate, pastikan kamu mencentang 3 kolom terakhir.

- I am following this podcast: Yes
- Podcast Episode is: Downloaded
- Message:

(Untuk Referensi): Hi. My last episode, (tuliskan judul episode yang kamu tulis ketika mengupload), is not updating on Apple Podcast. Can you please help me find the problem and fix them? Thank you for your attention and kind assistance. Looking forward to hearing back from you!



Berdasarkan pengalaman kami dan informasi dari para pengguna Firstory, biasanya Apple Podcast akan membalas laporanmu dalam 2 hari kerja.

Podcast Saya Tidak Terupdate di Spotify

Jika podcastmu tidak terupdate di Spotify, dan kamu sudah menunggu lebih dari 1x24 jam, maka kamu bisa menuliskan email kepada layanan pengguna Spotify untuk meminta bantuan untuk pembaruan.

- Judul Email: My Podcast, (Tuliskan nama podcastmu) is not updating.
- Email to: podcaster-support@spotify.com
- Konten Email:

Hi Spotify, my podcast is not updating. Here is my show link: (tempelkan link podcastmu di Spotify), and here is my RSS Feed: (tempelkan link url feed RSS podcastmu). I hereby request your kind assitance on updating my show.

Thanks! I look forward to hearing back from you soo, have a good day!

Best Regards,

(Nama Kamu)

Diperbarui pada: 09/08/2022